会然TREK 2K20▼02 コーチジャケット不具合のお知らせとお詫び

会然TREK 2K20▼02 大阪公演にて販売致しました
コーチジャケットですが
一部商品に、水洗いした際及び強く擦れた際に
プリント部分が剥離するという不具合を確認致しました。

つきましては、商品に上記不具合が発生しているお客様は
大変お手数をおかけし申し訳ございませんが
★メールのタイトル:コーチジャケット不具合報告
★不具合の状況(不具合箇所の写真は必ず添付お願い致します)
★購入者の住所・お名前 電話番号 グリーンナーブ会員様は会員番号
★良品お届け先が上記住所と異なる場合はご返送先

を、ジャケット製造元 株式会社FOCK69
メールアドレス info@fock69.com までお知らせ下さい。
追って、商品の交換についてご案内詳細を
お客様宛に製造元よりお送りさせて頂きます。
尚、上記メールへのお問い合わせへのご対応時間は、
月〜金(祝祭日を除く)の午前12時〜午後20時までとなります。
問い合わせの内容や混雑状況によっては、即日のご返答ができない場合がありますので、何卒ご了承頂けますと幸いです。

また、こちらの商品ですが
状況によっては、秋冬季専用商品につき、
良品のお届けが大幅に遅れる可能性がございます。
これらのご案内詳細も、併せて製造元よりお客様にお送りさせて頂きます。
また、こちらの不良品交換のご申告期間ですが
誠に勝手乍ら2020年11月末日迄とさせて頂きます。

ご購入頂きましたお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
改めてお詫び申し上げます。

公式サイトでのお問い合わせについて

弊社公式サイトのお問い合わせフォームより問い合わせ頂いたのに、弊社からの回答をご覧になっていない方がいらっしゃいますので、改めてご案内致します。

お問い合わせをされる場合、可能なかぎり、弊社のメールアドレス「@susumuhirasawa.com」を確実に受信できるよう、あらかじめホワイトリスト設定をお願いします。
方法は、お使いのメールサービスによって違いますので、お客様で検索をお願いします。

また、お問い合わせが送信された後の画面に「お問い合わせ番号」が表示されますので、メモをお願い致します。回答メールが届かなかった場合、この番号があれば、お問い合わせページにログインし確認することができます。

詳細は、公式サイトの「ご利用方法」ページをご覧ください。

旧サイト経由でご覧頂けたコンテンツについて

現在、公式サイト構築上の過程において
旧サイトからご覧頂けたコンテンツが閲覧できなくなっております。

一部コンテンツは、今後改めてアーカイブ化して御覧頂けるように致しますので、
ご不便をおかけ致しますが、もうしばらく、お待ち下さいませ。

引き続き、当サイトのご利用、何卒宜しくお願い致します。

平沢進・公式サイト、リニューアルのお知らせ

平沢進・公式サイトがリニューアルしました。
今後は「 http://susumuhirasawa.com 」が公式サイトのURLとなります。

尚、現在一部コンテンツは旧サイトの仕様となっております。
順次、変更致しますので、もうしばらくお待ちください。

●ご注意とお願い
・一般アカウント登録制は廃止となりました。
 (GN会員アカウントは存続となります)
・お問い合わせは、新サイトにて受け付けます。
・現在、旧サイト(NO ROOM)へのアクセスは可能ですが、
 予告無く閉鎖となる場合がございます。
つきましては、BBS、一般ユーザー様向けチャット及びメールマガジンのサービスは終了致します。何卒ご了承下さい。

●GreenNerve会員様へ
会員ページへは、旧サイト(NO ROOM)の会員アカウントで使用していた
メールアドレスとパスワードでログインが可能となっております。
ユーザ名でのログインではありません。ご注意ください。
会員アカウントに使用しているメールアドレスをお忘れの方は、
 旧サイト(NO ROOM)でログインすることで、確認ができます。